¿Capacitación o Consultoría?

Existe una gran tendencia a hacerlo. Las empresas que inician su transformación Lean en muchos casos se encuentran con la disyuntiva entre capacitarse y luego ellos mismos implementar Lean o mejor contratar un consultor y recibir una consultoría profesional. Bueno las dos efectivamente los pueden llevar a una implementación Lean, sin embargo el tiempo y la efectividad varía entre una opción y otra. La primera puede ser más larga y su efectividad puede verse afectada por la falta de experiencia del equipo implementador, y la segunda tiende a notarse más rápido incluyendo los beneficios económicos, su implementación será más corta pero claro falta añadir que hay que hacer una inversión importante, que a pesar de que ésta se pague sola se debe considerar como parte de la planeación al inicio de su implementación.

En TBM nosotros podemos proporcionar a la empresa las dos opciones darles capacitación exclusivamente o darles capacitación y consultoría. Al final lo que nos interesa es cubrir con las necesidades de nuestros clientes pero si nos gusta dar un poco mas de información a la hora de la toma de decisiones y de la creación de expectativas por cualquiera que sea el camino.

¿Ha utilizado servicios de consultoría? ¿Cuál ha sido su experiencia? Nos gustaría saberlo.