• Es esencial que la alta dirección esté completamente comprometida y dispuesta a liderar con el ejemplo.
  • Todo proceso que no aporte valor al cliente final se considera un desperdicio y debe ser eliminado o reducido.
  • En lugar de buscar grandes cambios de manera esporádica, Lean se centra en realizar pequeñas mejoras de manera continua.
  • Uno de los principales objetivos de Lean es la eliminación del desperdicio.